Política de Privacidade

Última atualização: 26 de agosto de 2026.

1. Quais dados podemos tratar

Podemos receber os dados que você informa voluntariamente nos formulários ou em contatos realizados por outros canais, como nome, telefone/WhatsApp, e-mail, cidade, tipo de serviço, informações sobre o imóvel, documentos mencionados e o conteúdo da mensagem.

Também podem existir dados técnicos de acesso registrados pelo servidor de hospedagem para segurança e funcionamento. Dados de navegação destinados a análise de audiência ou publicidade somente são tratados por meio das tags opcionais configuradas no site conforme sua escolha de cookies.

2. Para que utilizamos os dados

• Responder solicitações, dúvidas e pedidos de orçamento.
• Analisar preliminarmente a demanda e preparar proposta comercial ou técnica.
• Executar serviços contratados e manter a comunicação necessária ao atendimento.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais, profissionais ou de responsabilidade técnica quando aplicáveis.
• Proteger o site, prevenir abuso, fraude e incidentes de segurança.
• Medir desempenho e campanhas, somente quando as categorias opcionais correspondentes forem autorizadas.

Conforme a finalidade, o tratamento pode se apoiar, entre outras hipóteses previstas na LGPD, em procedimentos preliminares relacionados a contrato solicitados pelo titular, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse devidamente avaliado e consentimento quando ele for a base aplicável.

3. Compartilhamento e operadores

Os dados podem ser tratados por fornecedores necessários à operação do site e à prestação do serviço, como hospedagem, e-mail e ferramentas de segurança. Se você autorizar cookies opcionais e a respectiva tag estiver configurada, dados de navegação também poderão ser processados pelo Google para Analytics e/ou Ads. Ao clicar voluntariamente no botão de WhatsApp, a comunicação passa a ocorrer na plataforma da Meta/WhatsApp, sujeita também às políticas desse serviço.

Podemos compartilhar informações com órgãos públicos, cartórios, conselhos profissionais, prestadores técnicos ou outros terceiros quando isso for necessário para o serviço contratado, mediante orientação do cliente e observância das bases legais aplicáveis.

4. Por quanto tempo guardamos os dados

Os dados são mantidos pelo período necessário para atender a finalidade para a qual foram obtidos, executar serviços e propostas, cumprir deveres legais ou regulatórios, resguardar direitos e atender prazos profissionais, contratuais ou fiscais aplicáveis. Quando deixarem de ser necessários, poderão ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas hipóteses legais de conservação.

5. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, quando aplicável, confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados inadequados ou excessivos, informações sobre compartilhamento, portabilidade nos termos da regulamentação, revisão de decisões automatizadas e revogação de consentimento quando essa for a base utilizada.

Para exercer seus direitos, utilize os canais de contato informados neste site. Poderemos solicitar informações razoáveis para confirmar a identidade do solicitante antes de atender pedidos que envolvam dados pessoais.

6. Formulários do site

Ao enviar um formulário, você declara ciência desta Política de Privacidade. Os dados fornecidos são usados para responder sua solicitação e, quando necessário, conduzir os procedimentos preliminares à contratação. O site não solicita, por padrão, dados pessoais sensíveis nos formulários públicos; evite enviar informações desse tipo sem necessidade.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza do site para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum ambiente digital, contudo, é absolutamente imune a incidentes.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

O uso de cookies, armazenamento local, Google Analytics/Ads e conteúdo externo é detalhado na Política de Cookies. Você pode rever suas escolhas a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies” no rodapé.

9. Links e serviços de terceiros

O site pode conter links para Prefeitura de Belo Horizonte, Google Maps, WhatsApp, redes sociais e outros domínios. Ao acessar esses serviços, o tratamento de dados passa também a ser regido pelas políticas dos respectivos responsáveis.

10. Alterações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente será sempre publicada nesta página, com a data da última atualização.